Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại eu789

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, eu789 thu thập và xử lý dữ liệu theo các nguyên tắc rõ ràng được mô tả ở đây.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin tùy tiệnXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
eu789 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại eu789
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách eu789 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là cam kết — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn xác minh số điện thoại đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, mọi bước đều được mã hóa và kiểm soát chặt chẽ để dữ liệu của bạn không bị lộ ra ngoài.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — kể cả lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền và lưu trữ.

Cookies và lịch sử thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn, giúp bạn quay lại tài khoản nhanh hơn mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ khi cần thiết cho việc xử lý tài khoản hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản eu789 của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, xác minh ví và bảo mật tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở live chat trên điện thoại hoặc trình duyệt để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email

Gửi yêu cầu quyền riêng tư chi tiết qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Tài khoản của bạn

Vào phần cài đặt tài khoản để xem lại thông tin đã lưu và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách eu789 xử lý thông tin cá nhân và quyền kiểm soát dữ liệu của họ.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, thông tin thiết bị và hành vi truy cập trong phiên đăng nhập của bạn.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xem xét và xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực được phép, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị hạn chế.

Chỉ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng. Chúng tôi không chủ động cung cấp dữ liệu ngoài các trường hợp bắt buộc theo luật.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập eu789 tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được nêu ở đây.